Регистрационный № K762TWQ00995314

ИИН 91021300051

ИП АРУПОВ АЗАТ АКИМЖАНОВИЧ
УГД по Ауэзовскому району от 22.01.2020

Публичный договор на сбор, обработку и хранение персональных данных


г. Алматы «22» январь 2020 года

ИП «Арупов Азат Акимжанович», именуемый в дальнейшем «Администратор сервиса», в лице Арупова Азата Акимжановича, действующего на основании Талона о регистрации уведомления о начале осуществления деятельности в качестве ИП № K762TWQ00995314, выданного УГД по Ауэзовскому району от 22.01.2020 года, И физическое или юридическое лицо, путем произведения оплаты выразившее желание на получение услуг онлайн-школы, организованного Администратором сервиса, именуемый в дальнейшем «Ученик», заключили настоящий Публичный договор на сбор, обработку и хранение персональных данных:
1. Общие положения
1.1. Настоящий Договор о сборе, обработке и хранение персональных данных направлен на защиту прав и свобод человека и гражданина при сборе и обработке его персональных данных Администратором сервиса.
1.2. Настоящий Договор разработан в соответствии со следующими нормативными правовыми актами:
Конституцией РК;
Гражданским кодексом РК;
Законом РК от 21 мая 2013 года № 94-V «О персональных данных и их защите»;
иными нормативными правовыми актами РК.
1.3. Администратор сервиса использует персонифицированную информацию Ученика исключительно для обеспечения ему качественного оказания услуг и их учета. Администратор сервиса не раскрывает персонифицированных данных одного Ученика другому Ученику. Администратор сервиса никогда не публикует персонифицированную информацию в открытом доступе и не передает ее третьим лицам. Исключением являются лишь ситуации, когда предоставление такой информации уполномоченным государственным органам предписано действующим законодательством Республики Казахстан. Администратор сервиса публикует и распространяет только отчеты, построенные на основании собранных анонимных данных. При этом отчеты не содержат информацию, по которой было бы возможным идентифицировать персонифицированные данные пользователей услуг. Администратор сервиса также использует анонимные данные для внутреннего анализа, целью которого является развитие продуктов и услуг Администратора сервиса.
2. Сведения о сборе и обработке персональных данных
2.1. Администратор сервиса собирает и обрабатывает персональные данные на законной и справедливой основе для достижения поставленных целей, в том числе для оказания услуг и передачи информации Ученику.
2.2. Администратор сервиса получает персональные данные непосредственно у Ученика.
2.3. Администратор сервиса собирает и обрабатывает персональные данные автоматизированными и неавтоматизированными способами, с использованием средств вычислительной техники и без использования таких средств.
2.4. Действия по сбору и обработке персональных данных включают получение, сбор, обработку, накопление, хранение, изменение, дополнение, использование, распространение, обезличивание, блокирование и уничтожение персональных данных. 2.5. Накопление персональных данных производится путем сбора персональных данных, необходимых и достаточных для выполнения задач, осуществляемых Администратором сервиса.
2.6. Хранение персональных данных осуществляется Администратором сервиса в базе, которая хранится на территории Республики Казахстан.
2.7. Сроки хранения персональных данных определяются в соответствии со сроком действия гражданско-правовых договоров или существования иных правоотношений между Учеником и Администратором сервиса, сроком исковой давности, сроками хранения документов на бумажных носителях и документов в электронных базах данных, иными требованиями законодательства РК, нормативными документами Национального банка РК, а также направлением Учеником письменного уведомления Администратору сервиса об отзыве согласия на обработку персональных данных.
3. Сбор и обработка персональных данных Учеников
3.1. Администратор сервиса собирает и обрабатывает персональные данные Ученика в рамках правоотношений с ним в соответствии с законодательством Республики Казахстан.
3.2. Администратор сервиса собирает и обрабатывает персональные данные Ученика с соблюдением норм законодательства Республики Казахстан с целью:
3.2.1. приема обращений и заявок от Ученика;
3.2.2. информирования о новых услугах, специальных акциях и предложениях;
3.2.3 направления электронного кассового чека в электронной форме;
3.2.4 информационной рассылки.
3.3. Администратор сервиса собирает и обрабатывает персональные данные Ученика с его согласия, предоставляемого Учеником путем регистрации на сайте «https://https://aec.kz/" Регистрацией в личном кабинете, подпиской на рассылку, а также проставлением отметки о согласии, в соответствии с Договором.
3.4. Администратор сервиса собирает и обрабатывает персональные данные Ученика не дольше, чем того требуют цели обработки персональных данных, если иное не предусмотрено законодательством Республики Казахстан.
3.5 Администратор сервиса может собирать и обрабатывать следующие персональные данные Ученика:
Фамилия, имя, отчество (при его наличии);
Индивидуальный идентификационный номер;
Число, месяц, год и место рождения;
Гражданство;
Данные документа, удостоверяющего личность: наименование документа, номер документа, дата выдачи документа, срок действия документа, орган, выдавший документ;
Юридический адрес;
Контактные телефоны (рабочий, домашний, сотовый);
Адрес электронной почты;
Подпись;
Полные банковские реквизиты пластиковой карты или текущего счета в банке;
Изображение Ученика, запечатленное на фото и видео пленке;
Файлы Сookie;
И другие сведения на основе которых можно установить личность Ученика.
4. Передача персональных данных Ученика третьим лицам
4.1. В отношении персональных данных Ученика сохраняется ее конфиденциальность, кроме случаев сбора и обработки персональных данных, доступ неограниченного круга лиц к которым предоставлен Ученик либо по его просьбе.
4.2. Ученик дает Администратору сервиса свое согласие на сбор, обработку и передачу персональных данных третьим лицам. Пользователь информации вправе передать персональную информацию Ученика третьим лицам в следующих случаях:
4.2.1. Передача персональных данных организациям, которые оказывают услуги Администратору сервиса по рассылке рекламных и/или маркетинговых материалов, организации и проведению мероприятий, конференций, выставок, телемаркетингу, обзвону потенциальных клиентов;
4.2.2. Передача необходима для достижения целей, осуществления и выполнения функций, полномочий и обязанностей, возложенных законодательством Республики Казахстан на Администратора сервиса.
5. Сведения об обеспечении безопасности персональных данных Ученика
5.1. Администратор сервиса при сборе и обработке персональных данных принимает необходимые правовые, организационные и технические меры или обеспечивает их принятие для защиты персональных данных от неправомерного или случайного доступа к ним, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, предоставления, распространения персональных данных, а также от иных неправомерных действий в отношении персональных данных.
5.2. Меры по обеспечению безопасности персональных данных при их сборе и обработке, применяемые Администратором сервиса, планируются и реализуются в целях обеспечения соответствия требованиям законодательства Республики Казахстан.
6. Права Ученика
6.1. Ученик имеет право:
6.1.1. знать о наличии у Администратора сервиса и (или) третьего лица своих персональных данных, а также получать информацию, содержащую: подтверждение факта, цели, источников, способов сбора и обработки персональных данных; перечень персональных данных; сроки обработки персональных данных, в том числе сроки их хранения;
6.1.2. требовать от Администратора сервиса и (или) третьего лица изменения и дополнения своих персональных данных при наличии оснований, подтвержденных соответствующими документами;
6.1.3. требовать от Администратора сервиса и (или) третьего лица блокирования своих персональных данных в случае наличия информации о нарушении условий сбора, обработки персональных данных;
6.1.4. требовать от Администратор сервиса и (или) третьего лица уничтожения своих персональных данных, сбор и обработка которых произведены с нарушением законодательства Республики Казахстан;
6.1.5. отозвать согласие на сбор, обработку персональных данных, кроме случаев, предусмотренных законодательством Республики Казахстан;
6.1.6. дать согласие (отказать) Администратору сервиса и (или) третьему лицу на распространение своих персональных данных в общедоступных источниках персональных данных;
6.1.7. на защиту своих прав и законных интересов, в том числе возмещение морального и материального вреда;
6.1.8. на осуществление иных прав, предусмотренных законодательством Республики Казахстан.
6.2. Ученик или его законный представитель не может отозвать согласие на сбор и обработку персональных данных в случаях, если это противоречит законам Республики Казахстан, либо при наличии неисполненного обязательства.
6.3. Для реализации своих прав и законных интересов Ученик имеет право обратиться к Администратору сервиса в порядке, предусмотренном законодательством Республики Казахстан.
7. Файлы Сookie
7.1. Администратор сервиса использует небольшие текстовые файлы, называемые cookie, размещенные на жестких дисках Ученика в целях персонализации и облегчения просмотра страниц с отражением контента, который, скорее всего, будет актуальным и интересным для Ученика. Использование файлов cookie теперь является стандартной процедурой для большинства вебсайтов. Однако, если Ученику неудобно использовать файлы cookie, большинство браузеров теперь разрешают пользователям отказаться от их получения. Для регистрации на нашем вебсайте Ученику необходимо принять cookies.
8. Заключительные положения
8.1. Договор и отношения между Администратором сервиса и Учеником регулируются и толкуются в соответствии с законодательством Республики Казахстан. Вопросы, не урегулированные Договором, подлежат разрешению в соответствии с законодательством Республики Казахстан.
8.2. Договор представляет собой публичную оферту, в соответствии пунктом 5 статьи 395 Гражданского кодекса Республики Казахстан. Факт проставления отметки о согласии с содержанием Договора Учеником на Сайте является полным и безоговорочным акцептом настоящего Договора (в соответствии с п.3 статьи 396 Гражданского кодекса Республики Казахстан).
8.3. Незнание положений Договора не освобождает Ученика от ответственности за несоблюдение его условий.
8.4. Администратор сервиса оставляет за собой право по своему личному усмотрению изменять и (или) дополнять Договор в любое время без предварительного и (или) последующего уведомления Ученика.
8.5. Действующая редакция Договора доступна в интерфейсе Сайта.
8.6 Настоящий Договор в отношении Ученика вступает в силу с момента совершения Учеником действий, указанных в пункте 8.2. Договора, и действует до момента удаления аккаунта Учеником.


Приложение


Наш сайт подключен к интернет-эквайрингу, и Вы можете оплатить Услугу банковской картой Visa или Mastercard. После подтверждения выбранного Товара либо услуги откроется защищенное окно с платежной страницей процессингового центра CloudPayments, где Вам необходимо ввести данные Вашей банковской карты. Для дополнительной аутентификации держателя карты используется протокол 3-D Secure. Если Ваш Банк-эмитент поддерживает данную технологию, Вы будете перенаправлены на его сервер для прохождения дополнительной идентификации. Информацию о правилах и методах дополнительной идентификации уточняйте в Банке, выдавшем Вам банковскую карту.
Услуга онлайн-оплаты осуществляется в соответствии с правилами Международных платежных систем Visa и MasterCard на принципах соблюдения конфиденциальности и безопасности совершения платежа, для этого используются самые актуальные методы проверки, шифрования и передачи данных по закрытым каналам связи. Ввод данных банковской карты осуществляется в защищенном окне на платежной странице CloudPayments.
В поля на платежной странице требуется ввести номер карты, имя владельца карты, срок действия карты, трёхзначный код безопасности (CVV2 для VISA или CVC2 для MasterCard). Все необходимые данные отображены на поверхности банковской карты.
CVV2/ CVC2 — это трёхзначный код безопасности, находящийся на оборотной стороне карты.
Далее в том же окне откроется страница Вашего банка-эмитента для ввода 3-D Secure кода. В случае, если у вас не настроен статичный 3-D Secure, он будет отправлен на ваш номер телефона посредством SMS. Если 3-D Secure код к Вам не пришел, то следует обратится в ваш банк-эмитент.
3-D Secure — это самая современная технология обеспечения безопасности платежей по картам в сети интернет. Позволяет однозначно идентифицировать подлинность держателя карты, осуществляющего операцию, и максимально снизить риск мошеннических операций по карте.
Гарантии безопасности
Процессинговый центр CloudPayments защищает и обрабатывает данные Вашей банковской карты по стандарту безопасности PCI DSS 3.0. Передача информации в платежный шлюз происходит с применением технологии шифрования SSL. Дальнейшая передача информации происходит по закрытым банковским сетям, имеющим наивысший уровень надежности. CloudPayments не передает данные Вашей карты нам и иным третьим лицам. Для дополнительной аутентификации держателя карты используется протокол 3-D Secure.
В случае, если у Вас есть вопросы по совершенному платежу, Вы можете обратиться в службу поддержки клиентов платежного сервиса по электронной почте support@cloudpayments.kz.
Безопасность онлайн-платежей
Предоставляемая Вами персональная информация (имя, адрес, телефон, e-mail, номер кредитной карты) является конфиденциальной и не подлежит разглашению. Данные Вашей кредитной карты передаются только в зашифрованном виде и не сохраняются на нашем Web-сервере.
Мы рекомендуем вам проверить, что ваш браузер достаточно безопасен для проведения платежей онлайн, на специальной странице.
Безопасность обработки Интернет-платежей гарантирует ТОО «CloudPayments Kazakhstan». Все операции с платежными картами происходят в соответствии с требованиями VISA International, MasterCard и других платежных систем. При передаче информации используются специализированные технологии безопасности карточных онлайн-платежей, обработка данных ведется на безопасном высокотехнологичном сервере процессинговой компании.
Оплата платежными картами безопасна, потому что:
Система авторизации гарантирует покупателю, что платежные реквизиты его платежной карты (номер, срок действия, CVV2/CVC2) не попадут в руки мошенников, так как эти данные не хранятся на сервере авторизации и не могут быть похищены.
Покупатель вводит свои платежные данные непосредственно в системе авторизации CloudPayments, а не на сайте интернет-магазина, следовательно, платежные реквизиты карточки покупателя не будут доступны третьим лицам.


Возврат денежных средств
При проведении онлайн-оплаты посредством платежных карт не допускается возврат наличными денежными средствами. Порядок возврата регулируется правилами международных платежных систем:
Потребитель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, после передачи товара отказ необходимо оформить в течение 14 дней;
Возврат товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара;
Потребитель не вправе отказаться от товара надлежащего качества, имеющего индивидуально-определенные свойства, если указанный товар может быть использован исключительно приобретающим его человеком;
При отказе от товара со стороны потребителя продавец должен вернуть ему денежную сумму, уплаченную потребителем, не позднее чем через десять дней со дня предъявления потребителем соответствующего требования.
Для возврата денежных средств на банковскую карту необходимо заполнить «Заявление о возврате денежных средств», которое высылается по требованию компанией на электронный адрес, и отправить его вместе с приложением копии документа, удостоверяющего личность, по адресу azatarupov123@gmail.com
Возврат денежных средств будет осуществлен на банковскую карту в течение 14 рабочего дня со дня получения «Заявление о возврате денежных средств» Компанией.
Для возврата денежных средств по операциям, проведенным с ошибками, необходимо обратиться с письменным заявлением и приложением копии документа, удостоверяющего личность, и чеков/квитанций, подтверждающих ошибочное списание. Данное заявление необходимо направить по адресу azatarupov123@gmail.com
Сумма возврата будет равняться сумме покупки. Срок рассмотрения Заявления и возврата денежных средств начинает исчисляться с момента получения Компанией Заявления и рассчитывается в рабочих днях без учета праздников/выходных дней.
Случае отказа в совершении платежа:
банковская карта не предназначена для совершения платежей через интернет, о чем можно узнать, обратившись в Ваш Банк-эмитент;
недостаточно средств для оплаты на банковской карте. Подробнее о наличии средств на платежной карте Вы можете узнать, обратившись в банк, выпустивший банковскую карту;
данные банковской карты введены неверно;
истек срок действия банковской карты. Срок действия карты, как правило, указан на лицевой стороне карты (это месяц и год, до которого действительна карта). Подробнее о сроке действия карты Вы можете узнать, обратившись в банк-эмитент.
По вопросам оплаты с помощью банковской карты и иным вопросам, связанным с работой сайта, Вы можете обратиться по следующим телефонам:+7 705 770 0069
Конфиденциальность
1. Определения
Интернет проект https://https://aec.kz/ (далее — URL, «мы») серьезно относится к вопросу конфиденциальности информации своих клиентов и посетителей сайта https://https://aec.kz/ (далее — «вы», «посетители сайта»). Персонифицированной мы называем информацию, содержащую персональные данные (например: ФИО, логин или название компании) посетителя сайта, а также информацию о действиях, совершаемых вами на сайте URL. (например: заказ посетителя сайта с его контактной информацией). Анонимными мы называем данные, которые невозможно однозначно идентифицировать с конкретным посетителем сайта (например: статистика посещаемости сайта).
2. Использование информации
Мы используем персонифицированную информацию конкретного посетителя сайта исключительно для обеспечения ему качественного оказания услуг и их учета. Мы не раскрываем персонифицированных данных одних посетителей сайта URL другим посетителям сайта. Мы никогда не публикуем персонифицированную информацию в открытом доступе и не передаем ее третьим лицам. Исключением являются лишь ситуации, когда предоставление такой информации уполномоченным государственным органам предписано действующим законодательством Республики Казахстан. Мы публикуем и распространяем только отчеты, построенные на основании собранных анонимных данных. При этом отчеты не содержат информацию, по которой было бы возможным идентифицировать персонифицированные данные пользователей услуг. Мы также используем анонимные данные для внутреннего анализа, целью которого является развитие продуктов и услуг URL
3. Ссылки
Сайт https://https://aec.kz/ может содержать ссылки на другие сайты, не имеющие отношения к нашей компании и принадлежащие третьим лицам. Мы не несем ответственности за точность, полноту и достоверность сведений, размещенных на сайтах третьих лиц, и не берем на себя никаких обязательств по сохранению конфиденциальности информации, оставленной вами на таких сайтах.
4. Ограничение ответственности
Мы делаем все возможное для соблюдения настоящей политики конфиденциальности, однако, мы не можем гарантировать сохранность информации в случае воздействия факторов находящихся вне нашего влияния, результатом действия которых станет раскрытие информации. Сайт https://https://aec.kz/ и вся размещенная на нем информация представлены по принципу «как есть» без каких-либо гарантий. Мы не несем ответственности за неблагоприятные последствия, а также за любые убытки, причиненные вследствие ограничения доступа к сайту URL или вследствие посещения сайта и использования размещенной на нем информации.
5. Контакты
По вопросам, касающимся настоящей политики, просьба обращаться по адресу azatarupov123@gmail.com
Юридическое лицо
ИП Арупов Азат Акимжанович
Адрес: Казахстан, Алматы, мкр.Жетысу-2, дом 27, кв/офис 13